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税理士事務所のホームページには、代表税理士の顔写真や経歴、実績などが詳しく紹介されていることがあります。 しかし、実際に契約した場合、誰が担当してくれるのでしょうか？ 代表税理士が対応するのか、別のスタッフが担当するのか。それとも複数人で...

税理士事務所のホームページを見ていると、「初回相談無料」「お気軽にご相談ください」といった案内をよく見かけます。 しかし、初めて税理士に相談するお客様が気になるのは、無料かどうかだけではありません。 「どんなことを相談できるのか？」「相談...

税理士事務所のGoogleマップを調査していると、写真の充実度にはかなり差がありました。 外観、入口、オフィス、相談室、スタッフまで確認できる事務所もあれば、建物の外観しか分からない事務所もあります。 初めてのお客様がGoogleマップの写真を見るの...

税理士事務所のブログやコラムを調べていると、 「書いてある内容は悪くなさそうなのに、読むのがしんどい」 と感じることがあります。 文字が小さすぎて読みづらい 文字の色が薄いグレーで読みづらい 改行が少ない 専門用語が続く 資料画像の文字が小さす...

「みなさんはホームページに必要な情報をきちんと載せていますか？」と質問すると、きっと 「料金、サービス内容、アクセス情報、お客様の声など一通り必要な情報は載せています」と答える人が大半だと思います。 では「お客様がそれらの情報をストレスな...

税理士事務所に相談しようと思ったとき、事務所の場所をGoogleマップで確認するお客様も多いと思います。  ところが、私が多くの税理士事務所のホームページを調査していると、 「Googleマップはあるけど、これでは場所がよく分からないな……」 と感じ...

前回の記事「情報量が多いのに読まれない税理士事務所HPの特徴」では、複数の税理士事務所のホームページを見比べたところ、情報量が多いこと自体が問題ではないことが分かりました。 情報がたくさんあっても、次々と読みたくなるホームページがあります。...

税理士事務所のホームページを調査していると、情報量がとても多い事務所があります。 サービス内容、料金、実績、お客様の声、スタッフ紹介、ブログ、セミナー情報など。 しかし 「こんなに情報を載せたら、分かりにくくなるのでは？」 と思うかもしれま...